内卷市场中,助力本土酒店品牌穿越周期的软文化!

2024-01-26 09:09:51 305

斯得福 

入住

随想


助力本土酒店品牌

穿越周期的软文化

瑞享 · 生活

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本土酒店品牌


无论是精心设计的装饰

还是贴心的服务

都让人感受到中国传统文化的魅力

感受到家的温暖



#01

酒店服务暖人心

Hotel services




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工作了几十年,出差入住过数百家酒店,遇到件新鲜事儿,担心我的孤陋寡闻,打开百度、抖音搜索了一遍,类似案例虽有,但不多见……

刚刚过去的12月,去湖南参加中国家用纺织品行业产品标准审定会,入住了长沙一家本土品牌酒店,旅途的舟车劳顿,脱下的袜子也懒得搓洗,顺手放在洗漱台下面准备第二天收拾。次日下午再回到房间时,发现袜子居然不翼而飞,当时也没多想,以为是被服务员扔掉了……两天的审定会很快结束了,整理好了所有行李,开始360度环视房间,确认是否存在遗漏物品,当我的视线环扫到床边衣柜时,一阵发愣,我的袜子怎么跑到衣架上去了?!……恍然大悟,一阵暖流涌进我的心头。

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#02

舒适的酒店体验

Hotel experience 


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回想起两天前入住酒店的那一刻。

走进酒店,一股淡淡的茶香萦绕在酒店大堂间,沁人心脾的香味让旅途疲劳顿感消失不少,映入眼帘,驻足打卡的是大堂中央的艺术造型“围炉茗香”,可谓香意融融又画龙点睛,从银色围炉到水晶立柱,再到木饰纹样,就连绿植瓷盆,始终贯穿着中国条格元素,把动与静、浊与透、刚与柔、纵与横及远与近的哲学文化演绎到淋漓尽致,尽情打造传统与时尚融为一体的简中风格氛围。

环视迟疑的片刻,服务员已经迅速地办理好入住手续。沿着服务员的指向,踏着富于弹性且脚感舒适的地毯,打开了卧室的房门……


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客房延续了简中风格元素,简约而不简单的表现手法,以窗帘、寝具、墙面暖灰色系为主要基调,橘色挂饰及床柜抽屉面为点缀,橘灰大提花地毯为呼应,色彩层次清晰又不失统一和谐,意在营造艺术视觉美感的睡眠环境;智能小度的一声问候,茶几上的果盆,还有热情的问候信,彰显了的礼仪之邦的待客之道;小度甜美的歌声中,窗纱徐徐拉开,阳光也随之飘洒进来,机器人也送来了美餐,智能化服务提升了住客科技与时尚的体验感;这一切,让家的感觉油然而生。


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而卫生间的智能马桶更是别具匠心,除了极佳温感、造型体验以外,超级节能少水的性能凸显了酒店对绿色环保理念的独特理解与用心。


#03

“中式文化”酒店

Hotel culture


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长沙延年航迈酒店,一家充满中式文化的本土品牌,虽然他没有国际大品牌酒店的雍容华贵,也没有国内知名酒店的千军万马,虽暂立于华中一隅,仅有延年世纪、延年檀香山、延年荟景等11家酒店,但面对内卷混沌的酒店市场,不断通过市场细分,确立了“温情延年,如你所愿”的鲜明市场形象。不忘初心,精耕细作,每一个员工用自己的作为践行着酒店的使命与担当,诠释着文化软实力的内涵。给了住客一个再次入住的理由。


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润物细无声,本文的案例虽入不了经卷,但“延年”以时间为友,正在潜心打造一个可以穿越多周期的中国本土酒店品牌!




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